Sus Inicios

El Banco Confederado inicia sus operaciones el 5 de mayo de 1994, en el estado Nueva Esparta, como iniciativa de un exitoso grupo de empresarios de la Región Insular.

El 29 de diciembre de 1993, SUDEBAN autoriza el funcionamiento oficial del Banco Confederado, como banco comercial. Al abrir sus puertas, empezó con un capital de Bs. 600 millones y estableció como valores principales la confianza, seguridad y rentabilidad para los clientes, además de una política conservadora de pasos firmes y seguros.

Banca de Nicho

Desde sus inicios, el Banco Confederado presentó una fuerte vinculación con la pequeña y mediana empresa del estado Nueva Esparta, particularmente del sector comercial, siendo este nicho la base de su cartera de clientes de personas jurídicas.

Paralelamente, la institución se introdujo en el mercado de personas naturales, favorecido por la cultura cercana de la organización con los clientes y las ventajas obtenidas de ser un banco de pequeño tamaño, dirigido principalmente a la clase media.

Primer Lugar en el Estado Nueva Esparta

Al cierre del año 2004, el Banco Confederado era la primera organización financiera del estado Nueva Esparta en número de agencias, al alcanzar un total de 10 agencias en toda la región Insular.

En abril de 2005, a fin de ofrecer a nuestros clientes una atención ágil y cercana a nivel nacional, , la organización estrena la primera Sede Administrativa, en la urbanización El Rosal de la zona Metropolitana de Caracas, la cual se suma al Centro Financiero Confederado en Porlamar.
Ese mismo año, el Banco Confederado lanza al mercado su nueva imagen corporativa con el lema comercial: “Confederado Banco Comercial …contigo donde estés”, además de nuevo logotipo, colores, uniformes, productos y servicios, como parte de su nueva identidad a nivel nacional.
Confederado ocupa el primer lugar en número de agencias y cajeros automáticos en la Región insular. Tiene más de 90 mil clientes y más de 500 empleados.

De Cara al Futuro

En enero de 2007, el personal directivo y gerencial del Banco establece el Plan de Negocios “Banco Confederado 2007-2010”, para consolidar al Confederado como el primer banco de la Región Insular, con una importante presencia a nivel nacional.
Las palancas que impulsarán este plan de negocios son 4:
Financiera: Mantenimiento de la rentabilidad, recomposición de la cartera de crédito en aumento del índice de intermediación, control de gastos y mantenimiento del índice patrimonial sobre el 8.5%.
Clientes: Plan de crecimiento intensivo de la capacidad instalada, tanto en nuevas agencias (estimando cerrar el 2007 con 60 agencias operativas), como en los canales de distribución complementarios de la red (internet banking, call center, entre otros), mejora en la calidad de servicios y nuevos productos activos y pasivos.
Interna: Inversiones en tecnología y optimización de procesos operativos dirigidos principalmente a mejorar la atención al cliente, con el objetivo de lograr una mayor eficacia y capacidad de respuesta al fuerte incremento que se producirá en la actividad comercial.
Aprendizaje: Inversión en capital humano que se aprovechará en el proceso de expansión de la capacidad instalada para aumentar la dotación y formación de los actuales equipos humanos, reestructuración de áreas y desarrollo de programas de responsabilidad social. La atención y servicio a los clientes deberá ocupar alrededor del 80% de nuestro capital humano.
El Banco espera duplicar su volumen de negocio en los próximos tres años al aumentar su cartera de clientes en un 60% durante el primer año, de esta forma comienza un ambicioso plan de fortalecimiento de la institución con miras a la expansión de sus servicios en todo el territorio nacional.
El Banco Confederado seguirá trabajando bajo la misma concepción de compromiso y responsabilidad hacia sus clientes, sustentado en el trato cercano que caracteriza a la institución y con estos cambios se confirma la cultura de servicio del Confederado hacia sus clientes, con la certeza de que la meta es crecer vertiginosamente en el país, innovando con productos y servicios para el bienestar de todos aquellos que mantienen vigente su confianza plena en Confederado Banco Comercial.